سياسة الشحن والتوصيل
في باباروسو نحرص على إيصال منتجات القهوة الخاصة بكم بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن، لضمان تجربة تسوق مريحة ومميزة من لحظة الطلب وحتى الاستلام.
مدة تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال 24 – 48 ساعة من وقت تأكيد الطلب.
- قد تختلف مدة التجهيز خلال المواسم والعروض أو أيام الإجازات الرسمية.
مدة الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال مدة تتراوح من 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
- الشحن الدولي قد يستغرق مدة أطول تختلف حسب الدولة وشركة الشحن المعتمدة.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على موقع العميل وقيمة الطلب.
- قد نوفر شحنًا مجانيًا في بعض العروض أو عند الوصول إلى حد معين من قيمة الطلب.
معلومات مهمة
- يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.
- يتحمل العميل مسؤولية عدم الرد على شركة الشحن أو إدخال بيانات غير صحيحة.
- في حال تعذر استلام الطلب وإعادته للمتجر، قد يتم احتساب رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.
المنتجات التالفة أو الطلبات الخاطئة
في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام مع إرفاق صور واضحة، وسيتم معالجة المشكلة وتعويض العميل بالشكل المناسب.
ملاحظات إضافية
- جميع منتجات القهوة يتم تغليفها بعناية للحفاظ على الجودة والطعم أثناء الشحن.
- قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر بسبب شركات الشحن أو الظروف الجوية والمواسم.
